Hoe betrouwbaar is de voorraadstatus in jullie dealerportal?

Op de 1.000 orderregels die we uitleveren komen minder dan twee voorraadfouten voor. Daarmee is de status die wordt weergegeven zeer betrouwbaar. Toch kan het altijd voorkomen dat er een voorraadfout ontstaat en dat we je order niet volledig uit kunnen leveren.

Meestal gaat dit om één artikel als er meerdere besteld zijn. Bijvoorbeeld tien banden besteld en slechts negen op voorraad. In dat geval verwerken we de order, corrigeren we de factuur en storten we het verschil direct terug.

Als je één artikel hebt besteld en dat blijkt er niet te zijn, werken we hetzelfde als hierboven maar nemen we ook altijd even telefonisch contact op. Zo krijg je geen verassingen op de mat.