Wat als ik maar een gedeelte van mijn order ontvangen heb?

In sommige gevallen is een order te groot om en één pakket te versturen. In dit geval verpakken wij in meerdere dozen en zijn er dus meerdere trackingcodes. Het kan in zo’n geval zijn dat een of meer van de verstuurde pakketten vertraag zijn terwijl andere al afgeleverd zijn.

Als je niet alle producten ontvangen hebt, controleer dan of er nog een pakket onderweg is. Dit kun je doen door de trackincodes te controleren die je per e-mail hebt ontvangen.

Is er nog een pakket onderweg? Kijk dan bij het FAQ-artikel “Wat moet ik doen als mijn pakket vertraging heeft?”. Is er geen pakket meer onderweg? Kijk dan bij “Wat als ik niet alle producten ontvangen heb?”